Dostawa
Wszystkie bilety zakupione w naszym sklepie są produktami cyfrowymi i wysyłane są wyłącznie drogą elektroniczną.
Po zrealizowaniu zakupu, bilet zostanie automatycznie wysłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Prosimy upewnić się, że adres e-mail został wpisany poprawnie.
Bilet w formie elektronicznej upoważnia do udziału w wydarzeniu — nie ma potrzeby drukowania go, wystarczy okazać go na urządzeniu mobilnym przy wejściu.
W przypadku braku wiadomości z biletem w ciągu 1 godziny od zakupu, prosimy sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się z nami na: kontakt@niewinnewycieczki.pl.
Zwroty biletów na wydarzenia
§ Zwroty biletów na wydarzenia Bilety na wydarzenia są produktem cyfrowym powiązanym z konkretną datą i godziną realizacji, co kwalifikuje je jako wyjątek od prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Konsument ma prawo do zwrotu biletu jedynie do 7 dni przed datą wydarzenia. Po upływie tego terminu, zwroty nie będą przyjmowane — niezależnie od przyczyny rezygnacji (np. zmiana planów, choroba, inne okoliczności).
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@niewinnewycieczki.pl, podając numer zamówienia oraz dane zakupu.
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia, na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.
Dokonując zakupu, klient wyraża zgodę na powyższe warunki i potwierdza zapoznanie się z treścią regulaminu zwrotów.